أعلنت شركة زينة، من خلال موقعها الإلكتروني، عن توفر وظائف شاغرة بمسمى (مدير خدمات العملاء) من أجل العمل في مسقط.
المسؤوليات:
بصفتك مدير خدمات عملاء ، ستكون الواجهة الرئيسية بين زينة والعملاء المحددين. هذا يتضمن:
- إدارة المشاريع لجميع متطلبات العميل وضمان تسليم العمل في الوقت المحدد وعلى أعلى ملخصات موجزة وثاقبة لكتابة المعايير لجميع الإدارات الداخلية
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع الاجتماعات عبر تقارير جهات الاتصال وإنتاج تقرير حالة مفصل أسبوعي لكل عميل
- إنتاج تقديرات مفصلة ودقيقة للجداول الزمنية
- تقديم المقترحات والأفكار للعملاء بطريقة واثقة ومقنعة
- التأكد من أن جميع فواتير العميل دقيقة وفي الوقت المناسب ومطاردة للدفع
- الاهتمام المستمر بعمل العميل – مواكبة دائمًا لاتجاهات الصناعة والأخبار
- العمل بفعالية مع الزملاء في الإدارات الأخرى والتأكد من تزويدهم بجميع المعلومات المطلوبة لتحقيق النتيجة المرجوة.
طريقة التقديم:
التقديم متاح ابتداء من اليوم، عبر الرابط التالي: اضغط هنا